사람을 움직이는 비결

사람을 움직이는 비결

카네기-

 

진심으로 사람을 사랑하라.

먼저 다른 사람을 이롭게 하라.

그렇게만 할 수 있다면 많은 사람의 마음을 사로 잡을 수 있다.

 

1. 사람을 내 뜻대로 움직인다.

   1) 악당에게도 까닭은 있다.

   2) 상대의 중요성을 인정하고 표현하라.

       스스로 움직이고 싶은 마음을 가지게 하는 것. 칭찬과 격려. 마음에 드는 장점을 찾아 아낌없이 칭찬하고, 진심으로 찬성할 일이다.

   3) 타인의 입장에 나를 둔다.

       사람을 움직이는 유일한 방법은 그 사람이 좋아하는 것/바라는 것을 문제로 삼고, 그것을 가지는 방법을 가르쳐주는 일이다.

      손님이란 사고 싶어하는 것을 좋아하지만,남이 억지로 파는 것은 좋아하지 않는다.

      우선 상대의 마음속에 강한 욕구를 불러 일으킬 것. 이것을 할 수 있는 사람은 만인의 지지를 얻는 데 성공할 것이고, 이것을 못하는 사람은 한사람의 지지를 얻기에도 실패한다.

 

2. 상대방에게 호감을 갖게 하는 엿섯 가지 방법

   1) 상대에 대해 성실한 관심을 표명하라.

       진실한 관심을 보이면 아무리 바쁜 사람이라도 주의를 기울여줄 것이고, 협력도 해주기 마련이다.

   2) 미소는 백만 달러의 값어치가 있다.

       미소롤 남을 대 하라.

      '나는 당신을 좋아합니다. 당신 덕분에 나도 매우 즐겁습니다. 당신을 만나게 되어 기쁩니다.' -강아지가 귀여움을 받는 까닭이다.

      '웃는 얼굴을 보이지 않는 자는 장사꾼이 되지 못한다.'-중국

   3) 이름을 기억하라.

       이름이란 그 사람에게 있어서 가장 유쾌하고 가장 중요한 영향을 가지는 것임을 잊지 말 것

   4) 성의껏 들어라. 잘 듣는 사람이 되어라.

   5) 관심의 원인을 파악하라.

       상대가 관심을 가진 일을 재빨리 간파하여 그것을 화제로 삼아라.

   6) 진실로 칭찬하라.

       상대에게 중요감을 준다. 특히 성의있게 하라.

 

3. 상대방을 설득하는 열두 가지 방법

    1) 논쟁을 피하라.

        논재에 익리 가장 좋은 방법은, 그 논쟁을 피하는 일임을 명심하라

        보스턴 트랜스크립트 신문 "여기 윌리엄 제이 영원히 자다. 옳고 옳은 길을 걸어 잠들다. 옳지 않은 길을 걸은 자와 똑같이 잠들다."

    2) 잘못을 들추지 말라

        상대방의 의견에 경의를 표하고, 결코 그의 잘못을 지적하지 말 것

    3) 자신의 잘못을 인정하라

        자신의 잘못을 즉시 유쾌하게 인정하고 들어갈 것

    4) 온화하게 이야기하라

    5) 긍정할 수 있는 문제를 찾아라

    6) 말하게 하라

        상대를 설득하려고 자기만 열심히 지껄이는 사람이 있다. 세일즈맨에게 특히 이러한 잘못을 저지르는 사람이 많다.

        상대방에게 충분히 말하게 할 일이다. 상대의 일은 그 상대 자신이 누구보다 잘 알고 있다. 그러므로 상대방 자신이 말하게 하는 것이다.

    7) 생각나게 하라

        암시를 주어 결론을 상대방 스스로 내게 하는 것이 현명한 방법이다.

        루즈벨트가 채용한 방법은, 상대방에게 의논을 가져가, 그 의견을 받아들임으로써 상대방으로 하여금 자기의 발상이라고 생각하게 하여 협력을 얻어내는 방법이다.

    8) 상대의 입장에서 생각하라

    9) 동정하라

        남의 생각이나 희망에 대해서 동정을 가질 것

        당신이 그렇게 생각하는 것은 당연합니다. 만일 내가 당신이었다 해도 역시 그렇게 생각을 했을 것입니다.

   10) 고운 마음씨에 호소하라

   11) 필요하면 연추도 하라

   12) 대항의식을 자극하라

 

4. 상대방을 변화시키는 아홉 가지 방법

    1) 우선 칭찬하라

        이발사는 면도칼을 대기 전에 우선 비누 거품을 칠한다.

    2) 멀리 돌려서 충고하라

    3) 자기 잘못을 말하라

        우선 자기의 잘못을 말한 뒤에 상대방에게 주의를 할 것

    4) 명령하지 마라

        명령하지 말고 의견을 요구할 것

    5) 체면을 세워주라

    6) 작은 일도 칭찬하라

    7) 기대감을 보여라

    8) 경려하라

        격려하여 그 자신의 능력에 자신감을 가지게 할 것

    9) 기꺼이 협력시켜라

 

5. 해복한 가정을 만드는 일곱 가지 방법

    1) 귀찮은 잔소리를 하지 않는다

        남편이 집을 나가는 주된 원인은 아내가 시끄럽기 때문이다.

    2) 장점을 인정한다.

    3) 결점을 들 추지 말라

    4) 칭찬하라

        '남성이 아내를 구하는 경우 대개는 조용한 여성을 선택한다. 지나치게 똑똑한 여성은 경원한다. 유능한 여사원도 한 번쯤은 점심 데이트를 받을 지 모르지만, 대학에서 배운 '현대철학의 조류'의 강의를 말하거나, 자기 몫은 자기가 내겠다고 하게 된다. 그 결과 그녀는 두 번다시는 데이트 신청을 받지 못하게 된다."

    5) 세심한 배려에 태만하지 말라

    6) 예의를 지켜라

        남에게 예의를 지키듯 남편에게도 예의를 지켜야 합니다. 시끄러운 여자 곁에서는 누구나 달아나고 싶어한다.

    7) 올바른 성지식을 가져라

 

 

 

 

인간관계를 위한 aphorism

 

1. 군자의 교제는 담담하기를 물과 같다. -장자-

2. 좋은 얼굴이 추천장이라면 좋은 마음은 신용장이다. -리튼-

3. 밝은 성격은 어떤 재산보다 더 귀하다. -카네기-

4. 만나서 직접 단판을 짓는 것이, 좋지 못한 감정을 일소하는 데에 최상의 방법이다. -링컨-

5. 친절은 이 사회를 결합하고 있는 금쇠사슬이다. -괴테-

6. 자신이 원하지 않는 것을 남에게 배풀지 말라. -논어-

7. 어떤 때라도 인사는 덜하기보다는 넘치게 하는 쪽이 좋다. -톨스토이-

8. 타인과의 교제에 있어서 절제는 영혼의 평정을 보증한다. -상피에르-

9. 세상에는 사전같은 사람이 있다. 가끔 회상하게 되지만 그렇다고 별로 진척도 없으며, 게다가 전혀 재미도 우습지도 않은 사람들이다. -W.펜-

10. 세상에는 물고기를 잡을 수 있는 사람과 다만 물을 탁하게 하는 사람이 있다. -중국의 속담-

11. 자신의 되를 가지고 남의 곡물을 재지마라. -영국의 속담-

12. 최고의 처세술은 타협하지 않고  적응하는 것이다. -짐벨-

13. 나는 절대로 거절하지 않으며 절대로 반대하지 않는다. 잊어 버리 적은 가끔 있다. -디즈데일리-

14. 타인과의 교제에 있어서, 예의 범절을 엄수하는 사람은 이자로 살아가지만, 그것을 무시하는 사람은 원금에 손을 댄다. -호프만슈탈-

15. 예의 바른 것은 사람을 꾸미고 그나마 돈이 들지 않는다. -영국의 속담-

 

행복한 가정을 위한 aphorism

  1. 좋은 남편은 귀머거리여야 하며, 좋은 아내는 소경이라야 한다. -서양격언-

  2. 아버지가 자식을 위해서 할 수 있는 가장 중요한 일은 그들의 어머니(즉 아내)를 사랑하는 것이다. - 헤즈버그-

  3. 가정 살림을 잘 하지 못하는 여자는 가정에서 행복하지 못하다. 그리고 가정에서 행복하지 못한 여자는 어디에서도 행복하지 못할 것이다. -톨스토이-

  4. 아름다운 여자에게는 언젠가 싫증이 난다. 그러나 선량한 여자에게는 절대로 싫증내지 않는다. -몽테뉴-

  5. 일부일처제는 좋은 유리 그릇과 같다. 유리그릇은 아름다우나 일단 사고가 나서 작은 흠자국만 생겨도 다시는 그전과 같아질 수 없다. -바턴-