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일상 생활에서 말을 잘하는 방법
1. 먼저 인사하자.
2. 마음을 열고 먼저 말을 걸자.
3. 잘 들어주는 사람은 어디서나 환영받는다.
4. 바쁠 때는 결론을 미리 말한다.
5. 잘못한 상대에게는 상대를 평가하는 말보다는 설명해 주어라.
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